Kan inte ladda ner rapporter
Senast uppdaterad den fredag 24 november 2023
Vad kan jag göra om en rapport inte går att ladda ner i AccuRanker?
Läs mer om hur du laddar ner rapporter om du är osäker på hur du gör.
Ibland kan AccuRanker-användare stöta på problem när de laddar ner rapporter. Detta kan inkludera en laddningsskärm som visas istället för att ladda ner din rapport.
Se först och främst till att vänta minst 5-10 minuter. Beroende på hur mycket data du försöker ladda ner kan rapporter ta lite tid att generera.
Om rapporten fortfarande inte laddas ner kan du prova följande lösningar:
Lösning 1: Uppdatera sidan / Starta om webbläsaren.
Uppdatera helt enkelt AccuRanker-sidan eller starta om din webbläsare helt. Om detta inte fungerar kanske du vill prova att ladda ner i en annan webbläsare.
Lösning 2: Gå till "Genererade rapporter".
Gå till sidan "Generated reports" för att ladda ner din rapport.
Om inget av detta hjälper, skriv till vårt Customer Success-team via den orangea chatt-ikonen längst ner till höger, så hjälper de dig gärna.
Läs mer på
