Vad är friktion? - Accuranker
Gratis resurser för navet
Friktion uppstår när webbsidans element hindrar användarna från att uppnå önskat resultat. Ett exempel på friktion är att ha två olika call to action-knappar, som ber användaren att göra ett val, snarare än en enda call to action. Genom att minska friktionen ökar du konverteringsgraden på din webbplats.