6 E-ticaret Web Sitesini Yapılandırmak İçin En İyi Uygulamalar

E-ticaret web sitenizin yapısının mağazanızın güvenilirliğinin %75 'ini etkilediğini biliyor muydunuz? Mükemmel bir ilk izlenim yaratmak için sadece 50 milisaniyeniz olduğu ve önemli olanın müşterinizin algısı olduğu düşünüldüğünde, web sitenizin yapısı ve algılanan kullanım kolaylığı satışları artırmak için çok önemlidir.

E-ticarette mükemmel kullanıcı deneyimi (UX), site genelinde sezgisel gezinme, bireysel sayfa düzenleri ve ürün arama işlevselliğinin bir karışımıdır. En iyi yanı da online mağazanızın yaratıcı kontrolünün sizde olmasıdır.

Peki, genel bir e-ticaret web sitesi yapısı nasıl görünür?

Online mağazanızı düşünmenin en iyi yolu bir piramittir. En üstte ana sayfanız yer alır. Çoğu insan web sitenize buradan girer ve diğer sayfalara göz atar.

Ardından, bir ağaç gibi dallanan kategoriler ve alt kategoriler gelir. Örneğin, kozmetik ürünleri satan bir e-ticaret mağazası işletiyorsanız, kategoriler dudak kalemleri olabilir ve alt kategoriler mat bitişli, likit dudak kalemleri, stick kalemler vb. olabilir.

Bireysel sayfalar piramidin son katmanıdır ve tek bir ürüne odaklanır. Örneğin, belirli bir markanın likit dudak kalemi.

Peki e-ticaret sitesi yapısı neden önemlidir?

Tipik bir e-ticaret web sitesinde çok sayıda sayfa ve bağlantı olması kaçınılmazdır. Düzgün yapılandırılırsa, son kullanıcıların istediklerini minimum güçlükle bulmalarına olanak tanır.

Örneğin, bir kişi çarşaf satın almak istiyorsa, tüm seçenekleri görüntülemek ve istediği bir şeyi seçmek için kategoriye tıklayabilir veya arama çubuğuna yazabilir.

Bu, satış hunisindeki adım sayısını azaltır ve dönüşüm olasılığını artırır çünkü ne istediklerini kontrol etmek için fazla çaba sarf etmeleri gerekmez.

Bir e-ticaret sitesi yapısı SEO açısından da çok önemlidir. Bir Google tarayıcısı bir web sitesini ziyaret ettiğinde içeriği, meta etiketleri ve genel yapıyı inceler. Daha sonra bulgularını indeksleme amacıyla arama motorunun sunucularına gönderir.

Tüm parametreleri yerine getirdiğinizde, sıralamaya girme ve dolayısıyla siteye daha fazla ziyaretçi çekme şansınız daha yüksektir.

Buna ek olarak, işletmenizin GRC politikalarına uygun olarak gizlilik politikası, web sitesi kullanım koşulları ve çerez politikası gibi olağan "gizli sayfalara" da dikkat etmelisiniz.

Bu, e-ticaret web sitenizdeki tüm zorunlu sayfaların mevcut olmasını, kolayca erişilebilir olmasını ve tarayıcılar tarafından engellenmemesini sağlar.

Bir e-ticaret web sitesini yapılandırmak için en iyi uygulamalar

Artık bir e-ticaret sitesinin potansiyel olarak neye benzemesi gerektiğini ve bir yapının neden önemli olduğunu bildiğinize göre, çevrimiçi mağazanızı nasıl güçlendirebileceğinize bir göz atalım:

En fazla üç seviyeli yapılandırılmış bir hiyerarşi oluşturun

Ana sayfanın hiyerarşinin en üstünde yer alması, ardından ana kategorilerin (2. seviye), alt kategorilerin (2. seviye) ve tek tek ürünlerin (3. seviye) gelmesi nedeniyle aklınızda bulundurmanız gereken bazı hususlar vardır:

• Kategori sayısını 10 ile sınırlayın. Bundan daha fazlasını eklemek işleri sizin için karmaşık hale getirecektir. Unutmayın, siz Amazon veya eBay değilsiniz.

• Alt kategori sayısı 5-10 ile sınırlı olmalı ve bu sayı alt kategori sayısından daha az olmalıdır.

• Kategori adlarını alt kategorilerde ve etiketlerde tekrarlamayın, çünkü bu uzun vadede kafa karıştırıcı olabilir.

Site hiyerarşisini bir beyaz tahta üzerinde çizin veya Miro ya da Creately gibi bir araç kullanın.

Etkili e-ticaret navigasyonunun önemini anlayın

Kategorilerinizi ve alt kategorilerinizi tamamladıktan sonra, üzerlerine gelerek veya tıklayarak görüntülemek için kullanıcı dostu bir menü tasarlayın ve sayfanın en üstüne yerleştirin. Başlık aynı zamanda alışveriş sepeti simgesini ve giriş düğmesini de içerir. İşte Allbirds'ten bir başlık menüsü örneği:

Bir müşteri "Kadınlar" sekmesine tıklarsa, tüm kategorilerin ne kadar düzenli bir şekilde yerleştirildiğini görebilir. Başka bir tıklama ile "Flats" veya "Socks" ürünlerine göz atabilirler. Ayrıca, boş zamanlarında göz atmak için "Satışa yeni sunulan" ürünlere de göz atabilirler.

Benzer şekilde, e-ticaret web sitenizin altbilgisine iade politikası, beden kılavuzları, gönderim kuralları, web sitesi kullanım koşulları vb. gibi diğer önemli bağlantıları koyun. İletişim bilgilerini, blog kayıt kutusunu, sosyal medya bağlantılarını vb. ekleyebilirsiniz.

Son olarak, ekmek kırıntılarını unutmayın. Bu ikincil navigasyon türleri, kullanıcıların web sitesi içindeki konumlarını takip etmelerini sağlar. Bir önceki bölüme dönmek için kullanmaları gereken bağlantı sayısını içerirler.

Örneğin, H&M web sitesinde, ana sayfadan "H&M RE:WEAR" sayfasına giden yolu açıkça görebilirsiniz.

Ekmek kırıntıları, kullanıcı navigasyonunu ve site yapısını desteklemenin yanı sıra, mobil cihazlardaki Google arama sonuçlarında görüntülenerek SERP'lerde e-ticaret mağazanız için ek bir avantaj sağlar.

Yapısal kontrol için sitemap.xml dosyanızı manuel olarak iyileştirin

Shopify gibi birçok e-ticaret web sitesi kurucusu, site haritası dosyalarını otomatik olarak oluşturur ve değiştirir. Bunun artıları ve eksileri vardır. Olağan biçimlendirme hatalarını ortadan kaldırsa da, size site haritasına dahil etmek istediğiniz bağlantıları yönetme esnekliği vermez.

Bu nedenle, bunu yapmanın en iyi yolu manuel olarak yapmaktır. Arama motorlarının tüm sayfalarınızı keşfedip dizine eklemesine ve sitenizin yapısını anlamasına yardımcı olmak için bir site haritasını düzgün bir şekilde biçimlendirin.

İdeal bir kullanıcı site haritası, tüm temel kategorileri ve alt kategorileri tek bir sayfada görüntüler, böylece son kullanıcılar aradıklarını kolayca bulabilir.

Unutmamanız gereken iki şey daha var:

• Site haritasındaki sayfalar robots.txt veya meta robots etiketi tarafından dizine eklenmeye engellenmemelidir. Belirli sayfaları engellemek istiyorsanız, bunları site haritasına dahil etmeyin.

• Online mağazanızın çok fazla sayfası varsa, ayrı site haritaları oluşturun (kategorilere göre) ve iskelet site haritası dosyasına bunlara bağlantılar ekleyin.

Son olarak, kullanıcı site haritası bağlantısını altbilgiye, politika sayfalarına, sosyal medya bağlantılarına vb. ekleyin.

URL yapısını site hiyerarşisi ile uyumlu olacak şekilde optimize edin ve planlayın

URL yapınız web sitenizdeki genel hiyerarşiyi yansıtmalıdır. Örneğin, elektronik ürünler satıyorsanız ve "tabletler" adında bir kategoriniz varsa, site yapınız şu şekilde olmalıdır:

Benzer şekilde, URL yapınız da şuna benzemelidir:

www.yourecommercesite.com/tablets/android www.yourecommercesite.com/tablets/ipad

Ve sadece tüm tabletlere göz atmak istediğinizde, sayfa sahip olduğunuz tüm Android ve Apple seçeneklerini görüntülemelidir. İşte akılda tutulması gereken birkaç şey:

• URL'leri mümkün olduğunca kısa tutun.

• Herhangi bir ek sembol veya edat kullanmayın. Örneğin, www.yourecommercesite.com/tablets/ipad/Apple-2022-10-9-inch-Wi-Fi-256GB/-mh500-173601 kötüdür. Bunun yerine www.yourecommercesite.com/tablets/ipad/Apple-2022-10-9-inch kullanın.

Sitede uygun bir URL yapısına sahip olmak, son kullanıcıların sitede gezinmesine ve arama motorlarının siteyi kolayca dizine eklemesine yardımcı olur.

E-ticaret SEO'su için medya dosyalarından yararlanın

Arama motorları, medya içeriğini anlamak için dosya adını ve alt metni kullanır. Bu nedenle, e-ticaret mağazanızın fotoğrafları, videoları veya GIF'leri için açıklayıcı adlar kullanın. Söz konusu medyayı net ve okunabilir bir şekilde açıklamalıdırlar.

Tıklanan özel fotoğraflar alıyorsanız bu dosyalar "IMG_456" gibi varsayılan adlarla gelebilir. Bu resimlerde neyin gösterildiğini açıklamak için yeniden adlandırın. Örneğin, "yeşil Noel kazağı". Benzer şekilde, bir resim veya videonun görünümünü veya işlevini açıklamak için alt metin yazın.

Bu uygulama SEO'nuzu geliştirmenize büyük ölçüde yardımcı olabilir, siteye daha fazla trafik ve dolayısıyla daha fazla dönüşüm getirebilir. Bu aynı zamanda verimli site yönetimine de yardımcı olur - saatlerce arka uçta gezinmeden sitedeki belirli medyayı bulabilir, güncelleyebilir ve değiştirebilirsiniz.

Dahili bağlantıları kapsamlı bir şekilde uygulayın

E-ticaret web sitenizdeki farklı kategorileri ve ürün sayfalarını birbirine bağ ladığınızda, yapısını sağlamlaştırır ve arama motorlarının daha iyi değerlendirmesine yardımcı olursunuz. Sitede başka hiçbir şeye bağlantı vermeyen veya kendilerine işaret eden hiçbir bağlantıya sahip olmayan sayfalara sahip olmaktan kaçının.

Ancak, bağlantı vermek için bağlantı vermenin de iyi bir uygulama olmadığını unutmamak önemlidir. Bunun yerine yapmanız gereken şey şudur:

• Ürünlerinizi veya kategorilerinizi doğal bir şekilde birbirine bağlamak için blog yazıları yazın. Örneğin, spor malzemeleri satıyorsanız, yıl içinde popüler olan farklı egzersiz teknikleri hakkında makaleler yazabilir ve metin gövdesi aracılığıyla ilgili ürünleri ince bir şekilde tanıtabilirsiniz. Bu şekilde, bağlantılarınız zorlama görünmez ve hatta daha fazla okuyucuyu bu sayfalara göz atmaya zorlayabilir.

• Açıklayıcı bağlantı metinleri kullanmak iyi bir uygulamadır. Ancak, bağlantı verirken ifadenin tamamını kullanmaktan kaçının. Örneğin, metinde "ultra rahat deri sandaletler" yazıyorsa yalnızca "deri ayakkabılar "a bağlantı verin.

• Ayrıca, en önemli sayfalarınızı veya kategorilerinizi kolayca erişilebilir hale getirin. Sephora.com'un farklı şirketlerin en yeni güzellik ürünlerini, yeni Sephora nemlendiricilerini ve markalı serumlarını ana sayfadaki kahraman banner'ında nasıl tanıttığına göz atın.

GRC yazılımından yararlanarak e-ticaret web sitenizin yapısının ve dahili bağlantılarının uyumluluk standartlarına uygun olduğundan emin olun. Bu tür yazılımlar düzenli denetimlere yardımcı olarak hassas kullanıcı verilerinin URL'lere dahil edilmemesini veya uygunsuz şekilde bağlanmamasını sağlayabilir.

Size kalmış

E-ticaret web sitenizin boyutu hızla büyüyebilir ve başlangıçtan itibaren sağlam bir yapıya sahip değilseniz tüm sayfaları, kategorileri ve bağlantıları bir arada tutmakta zorlanırsınız.

Bu nedenle, Google Analytics'te site yapınızı sürekli olarak izleyin ve sitede gezinmeyi, ürün sunumunu, ödeme akışını vb. geliştirmek için farklı stratejileri test edin.

Bulgularınızı kullanarak size uygun bir site yapısı geliştirin ve e-ticaret mağazanızdaki sıradan bir tarayıcıyı sadık bir müşteriye dönüştürün!