Bir web sitesinde formlar ve anketler nasıl kullanılır (İpuçları ve Örnekler)

İşinizde ün kazanmanın ve başarılı olmanın birçok yolu vardır. Web sitelerine sahip olmak bunu yapmanın en iyi yollarından biridir. Web siteleri sayesinde müşteriler kendilerini daha güvende hisseder ve işinize daha fazla değer verdiğinize inanırlar. Elbette web sitenizi daha da işlevsel hale getirecek ipuçları da var. Bunlardan biri de web sitenize formlar ve anketler eklemek.

Web formları veya anketler oluşturarak ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında müşteri geri bildirimi toplayabilir ve kullanıcı deneyiminizi artırabilirsiniz. Ayrıca, bu anketler ve formlar kararsız müşterileri sadık müşterilere dönüştürebilir, bu nedenle birçok şirket tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır. Bu makalede, form ve anketlerin nasıl oluşturulacağını, faydalarını ve ziyaretçi deneyiminizi iyileştirmek için pratik ipuçlarını öğreneceksiniz.

Web sitenizde neden formlara veya anketlere ihtiyacınız var?

İyi hazırlanmış bir dijital içerik stratejiniz olsa bile ziyaretçilerle bağlantı kurmak zor olabilir. Bu nedenle, web sitenizde hedef kitleniz ve ziyaretçilerinizle iletişim kurmak için formlar ve anketler gibi yeni yollar denemeniz gerekir. Formlar ve anketler, müşterilerinizden geri bildirim toplamanızı sağlar ve böylece işinizi geliştirmek için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri elde edebilirsiniz.

Veri, mevcut teknoloji çağında en önemli güçlerden biridir, bu nedenle ziyaretçilerin web sitenize gelip gitmesine izin veremezsiniz. Web sitesi anketleri yalnızca veri elde etmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri deneyimini de artırır. Pop-up anketler ve e-posta anketleri, ziyaretçilerinize daha iyi müşteri desteği ve canlı sohbet deneyimi sunmanın harika yollarıdır. İlgi çekici formlar ve anketler oluşturarak müşteri destek ekibinizin bunlardan en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olabilirsiniz.

2 form ve anket oluşturma yöntemi: Kodlamak ya da kodlamamak

Birçok faydasını okuduktan sonra form ve anket oluşturmak istiyor ancak bunu nasıl yapacağınızı bilmiyorsanız endişelenmeyin! Sektörünüze daha iyi hizmet vermek ve müşterilerinizle daha yakın iletişim kurmak istiyorsanız, form ve anketlerin nasıl oluşturulacağını öğrenmelisiniz. Bunları oluşturmak için iki farklı yöntem vardır. Gelin bu yöntemlere daha yakından bakalım!

Formlarınızı ve anketlerinizi kodlama

Anket ve form oluşturmak istediğinizde akla gelen en eski ve belki de en yaygın yöntemlerden biri kodlamadır. Kodlama sayesinde istediğiniz konularda anket ve formlar oluşturabilir, ziyaretçilerinizin fikirlerini öğrenmek için anket soruları ekleyebilirsiniz.

Ancak kodlamanın bir dezavantajı var ki o da çok zaman alması. Ayrıca kodlama bilginiz yoksa bir geliştiriciye de ihtiyacınız olacaktır. Bu nedenle kodlama yöntemi hem zaman kaybettirdiği hem de ekstra masraflara neden olduğu için çok pratik bir yöntem değildir.

Kodsuz araçlar kullanmak

Bir diğer yöntem ise kodsuz araçlardır. Bu araçları form oluşturucular veya anket oluşturucular olarak da tanıyabilirsiniz. Bu kodsuz araçlar sayesinde kullanıcılar herhangi bir kodlama bilgisine ihtiyaç duymadan çok kısa sürede form oluşturabilirler. Dahası, birçok kodsuz araç kullanıcılarına hazır web sitesi anket örnekleri sunar, böylece kullanıcılar kendi anketlerini kısa sürede oluşturabilirler. Bu hazır şablonlar birçok web sitesi anket sorusu içeriyor, bu nedenle kullanıcıların anketlerin içeriğini düşünmelerine gerek kalmıyor.

Form oluşturma araçları kullanıcılarına birçok gelişmiş özellik de sunar. Örneğin bu araçlar ile ödeme toplayabilir, e-imza kabul edebilir ve koşullar oluşturabilirsiniz. Ayrıca no-code araçları ile form ve anketlerinizi çok daha ilgi çekici hale getirebilirsiniz. Animasyonlu arka plan ve çeşitli temalar ile daha şık formlar oluşturabilirsiniz.

Kodlama olmadan online form nasıl oluşturulur?

Kod gerektirmeyen araçlarlaçevrimiçi anketler ve formlaroluşturmak oldukça kolay bir işlemdir. Birçok araç, kullanıcıların ihtiyaç duydukları formları ve anketleri bulabilmeleri için önceden hazırlanmış şablonlara sahiptir. Bu şablonları seçerek istediğiniz soruyu ekleyebilir ya da çıkarabilirsiniz. Ayrıca temayı değiştirebilir ve yeni alanlar ekleyebilirsiniz.

Alternatif olarak sürükle bırak özelliği ile kendi form ve anketinizi oluşturabilirsiniz. Hazır bir şablon kullanmaktan daha uzun sürecektir, ancak sonuç görülmeye değer olacaktır. Tüm soruları ve cevapları kendiniz düşünmeli ve eklemelisiniz. Ayrıca, eklemek istediğiniz başka gelişmiş özellikler varsa, daha profesyonel bir görünüm için bunları da kullanabilirsiniz.

Bir web sitesinde form gösterme yolları

Web sitenizdeki formları nasıl gösterdiğiniz, onları oluşturmak kadar etkilidir. Web sitenizdeki müşteri yolculuğunu geliştirmenin çeşitli yolları vardır ve her yöntem önemli faydalar sağlayabilir. Bazılarından dönüşüm oranlarını artırmak için yararlanırken, bazılarını ziyaretçilerden kaliteli geri bildirim toplamak için kullanırsınız. İşte bir web sitesinde form göstermenin bazı yaygın yöntemleri:

Standart gömme

Web sitesine bir form ya da anket eklemeniz gerekiyorsa ilk akla gelen yöntem standart gömme yöntemidir. Bu yöntem adından da anlaşılacağı üzere web sitesindeki herhangi bir sayfanın köşesine gömülebilir. Sayfanın içeriğine uygun olarak farklı anketler ya da formlar oluşturabilirsiniz.

İpucu #1: Anketinizin web sitenizin diğer içeriklerinden ayrıştığından ancak zıt bir tasarıma sahip olmadığından emin olun. Renk uyumu olan tasarımları tercih etmeniz formunuzun ya da anketinizin daha fazla öne çıkmasını sağlayacaktır.

Olası kullanımlar: Bir formu altbilgiye veya belirli bir sayfaya yerleştirmek istiyorsanız, ziyaretçilerin fikirlerini size iletebilmeleri için orada kullanabilirsiniz. Ayrıca, e-posta adreslerini ve soruları toplamak için de kullanabilirsiniz.

Açılır pencere yerleştirme

Açılır pencereler, otomatik açma olarak adlandırılan bir web sitesine girdiğinizde veya tıklama olarak adlandırılan bir yere tıkladığınızda görünen daha küçük pencerelerdir. Bu pencerelere anketler veya formlar yerleştirebilirsiniz. Bunlar ziyaretçilerin tıkladığı sayfayla ilgili olabileceği gibi web sitesi hakkında genel sorular içeren bir form da olabilir. Açılış sayfası tasarımınızı kapatmak istemiyorsanız açılır pencereleri kullanabilirsiniz.

İpucu #2: Pop-up anketleri ve formları mümkün olduğunca renkli ve ilgi çekici hale getirmeyi unutmayın. İnsanlar genellikle bu açılır pencereleri kapatma eğilimindedir, bu yüzden onlara kapatmamaları için bir neden verin.

Olası kullanımlar: Düzenli bir bülteniniz veya blogunuz varsa, ziyaretçilerin bültenlerinize abone olmalarını sağlamak için kayıt formlarını açılır pencere olarak gösterebilirsiniz.

Yan sekme olarak gömme

Bir başka form ve anket gömme yöntemi de yan sekmedir. Yan sekme olarak gömmek birçok ziyaretçi için daha az rahatsız edicidir, bu yüzden birçok web sitesi bu yöntemi daha çok tercih eder. Ayrıca pop-up'lar gibi web sitenizin genel görünümünü de bozmaz.

İpucu #3: Yan sekme formlarının ve anketlerin sitenizin genel görünümünden çok farklı bir tasarıma sahip olmadığından emin olun. Farklı tasarımlar ziyaretçilerin gözünü yorabilir.

Olası kullanımlar: Ziyaretçilerin görüşlerini öğrenmek ve önerilerini almak için herhangi bir sayfada yan sekme olarak bir anket görüntüleyebilirsiniz.

Sohbet robotu olarak gömme

Otomatik sohbet robotları web sitenizin birçok farklı alanında kullanılabilir ve bunlardan biri de içlerine form veya anket yerleştirmektir. Sohbet robotunu kullanan ziyaretçiler, işleri bittikten sonra bu anketi yanıtlayacak ve daha fazla veri elde etmenize yardımcı olacaktır.

İpucu #4: Sade bir dil kullandığınızdan ve yalnızca kısa sorular içerdiğinden emin olun. Anlaşılmaz anketler, ziyaretçilerin soruları yanıtlamadan ayrılmasına neden olabilir.

Olası kullanımlar: Chatbot düzeni, insanların mesajlarını, sorularını ve geri bildirimlerini toplamak için harikadır. Bunu onlara istedikleri zaman size ulaşabileceklerini göstermek için kullanabilirsiniz.

Tam sayfa olarak yerleştirme

Bir anketi web sitenize yerleştirmenin son yöntemi, onu tam sayfa olarak yerleştirmektir. Bu, sitenizde çok fazla yer kaplayacağı ve çok sayıda soru içereceği için tercih edilmez. Ancak, belirli bir konuda araştırma yapmanız gerekiyorsa, tam sayfa bir anket veya form size istediğiniz tüm bilgileri sağlayacaktır.

İpucu #5: Tam sayfa anketler veya formlar oldukça uzun görüneceğinden, tüm sorular yanıtlandıktan sonra katılımcılara teşvik verileceğini bildirin.

Olası kullanımlar: Tam sayfa yerleştirmeler, formlarınız ve anketleriniz için özel olarak bir sayfa kullanmanıza olanak tanır.

Web sitenize form ve anket eklemenin en kolay ve hızlı yolu çevrimiçi bir form oluşturma aracı kullanmaktır. Bu araçlar, profesyonel görünümlü formlar ve anketler oluşturmak için herhangi bir kodlama becerisi gerektirmez. Birçoğu ücretsiz sürümlerinde bile şablonlar ve gelişmiş özellikler sunar. Bu kullanıcı dostu araçlardan birine kaydolarak zamandan tasarruf edebilir ve sitenize formlar aracılığıyla geri bildirim toplama özelliğini hızlı bir şekilde ekleyebilirsiniz. Bu, siteyi daha etkileşimli ve ziyaretçilerden girdi toplamak için kullanışlı hale getirmeye yardımcı olur. Formları sıfırdan geliştirmek veya kendiniz kod yazmak zorunda kalmadan ihtiyacınız olan şablonları ve seçenekleri sunan bir form oluşturucu bulmaya odaklanın.