CRM Nedir? - Accuranker
Ücretsiz Hub Kaynakları
CRM, Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamına gelir. Bir CRM yöneticisinin rolü, müşteriyi elde tutmayı iyileştirmek ve satışları artırmak için müşterilerin bir işletmeyle nasıl etkileşimde bulunduğuna ilişkin verileri analiz etmektir.