14 uitvoerbare kennisbank SEO tips om meer verkeer te krijgen

Een goed opgezette kennisbank is meer dan alleen een fantastisch hulpmiddel voor klanten die graag zelfstandig antwoorden vinden. Tegelijkertijd kun je door het implementeren van kennisbank SEO best practices nieuwe leads direct uit zoekmachines aantrekken. Door artikelen te optimaliseren voor trefwoordzinnen die een potentiële klant gebruikt bij het zoeken, kun je hoger in de SERP komen en doelgericht organisch verkeer aantrekken.

Als dat is waar je naar op zoek bent, bekijk dan onze 14 praktische tips om dat in 2024 voor elkaar te krijgen. Maar laten we eerst leren hoe het echt werkt. 👇

Het belang van kennisbank SEO voor bedrijven

Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een van de basisfuncties van de beste kennisbanksoftware. Naast het verstrekken van nuttige informatie aan uw klanten, bieden deze geoptimaliseerde artikelen een heleboel geweldige voordelen voor uw bedrijf! Hier is een overzicht van wat je kunt verwachten:

• Gericht op lange zoekwoorden. Dit is een van de gemakkelijkste manieren om meer gekwalificeerde leads aan te trekken. Met een duidelijke visie op het traject van uw klant, kunt u deze snel identificeren en de kennisbankartikelen dienovereenkomstig optimaliseren.

• Links krijgen van andere websites. Contentmarketeers hebben de neiging om links naar hoogwaardige content alleen in hun artikelen te vermelden. Maar het schrijven ervan vereist veel middelen. Goed om te weten is dat dit niet nodig is, want een geoptimaliseerde kennisbank betekent accurate, goed onderzochte en informatieve inhoud.

• Zoekmachines helpen om de inhoud van uw kennisbank effectiever te indexeren. De hiërarchische structuur van de kennisbank met alle categorieën, tags en onderwerpen maakt het Google en Bing gemakkelijk om uw website te begrijpen en te crawlen.

• Een reputatie opbouwen als deskundige bron van informatie. Het maken van een kennisbank is uitstekend om expertise over een bepaald onderwerp te laten zien. Al die informatieve go-to gidsen, instructies en video tutorials geschreven door productexperts bevatten veel rijkere gegevens dan blogartikelen.

• Het verbeteren van de gedragsgegevens van bezoekers. Kennisbankartikelen met veel waardevolle informatie zijn een geweldige magneet om de aandacht van je bezoekers vast te houden. Hoe meer tijd ze besteden aan lezen, hoe beter uw website scoort in zoekmachines.

Inhoudelijk onderdeel van het optimaliseren van uw kennisbank voor Google

Identificeer relevante zoekwoorden voor uw kennisbank SEO

Trefwoorden zijn het hart van elke SEO-strategie. Het zijn termen die mensen gebruiken om te zoeken naar informatie zoals "Hoe maak ik een kennisbank" of "Verbeter de laadtijd van een pagina". Sommige worden meer gegoogled, andere minder. We proberen zoekwoorden te vinden met een goed zoekvolume die relevant zijn voor uw product en nemen ze het juiste aantal keer op in uw kennisbankartikelen.

Het resultaat is dat de volgende keer dat mensen googelen op iets dat met uw product te maken heeft, ze uw artikelen als eerste zien.

Hoe identificeert u die zoekwoorden

1. Begin met het kiezen van trefwoorden die gerelateerd zijn aan uw bedrijf of regelmatig in uw artikelen voorkomen.

2. Google ze om te kijken naar trefwoordsuggesties in de zoekbalk en onderaan de pagina.

3. Gebruik Google Adwords om verkeer te zien op de zoekwoorden die je al hebt.

4. Controleer de zoekwoorden van je concurrenten door hun kennisbankartikelen te kopiëren naar tools zoals Semrush en Ahrefs.

5. Dezelfde tools kunnen je helpen om gerelateerde zoekwoorden te vinden om je lijst te verrijken.

6. Verdeel vervolgens de verzamelde trefwoorden in verschillende onderwerpgroepen en bepaal of je ze toevoegt aan het bestaande artikel (als de inhoud overeenkomt) of dat je een nieuw artikel maakt.

Pro tip: Let op de moeilijkheidsgraad van zoekwoorden (KD). Trefwoorden met maximaal 30-40 KD hebben een beter rankingpotentieel. Hoe hoger de KD, hoe moeilijker het is om je kennisbank te ranken.

Structureer de inhoud van het artikel met subkoppen, lijsten en tabellen

Je hebt dus een kennisbankartikel gemaakt. Zoekmachines gebruiken speciale robots om uw tekst te scannen om te begrijpen wat u hebt geschreven en het overeenkomstig te rangschikken. Hier geldt dezelfde regel als bij menselijke lezers - hoe beter je inhoud gestructureerd is, hoe makkelijker het te begrijpen is.

Zorg ervoor dat uw kennisbankdocumentatiepagina's naast trefwoorden ook het volgende bevatten:

• De beschrijvende kop en H2-H3 subkoppen maken je inhoud zo makkelijk te scannen.

• Korte paragrafen. De aanbevolen lengte van een paragraaf is 250 woorden en maximaal drie zinnen. Teksten met langere zinnen hebben een hoger bouncepercentage.

• Lijsten. Korte stukjes informatie in een genummerde lijst of opsommingsteken zijn een andere manier om het begrijpen van je artikel door mensen en robots te vergemakkelijken.

• Afbeeldingen, video's, audio. Zorg ervoor dat elke afbeelding een beschrijvende titel, ALT en bestandsindeling heeft die het laden van de pagina versnelt. Het toevoegen van deze elementen is in de eerste plaats een kwestie van gebruikerservaring. Multimedia-inhoud houdt bezoekers betrokken en verlengt hun tijd op de pagina. Daardoor krijg je betere SERP posities.

Een FAQ-sectie toevoegen

De FAQ-sectie in uw kennisbankartikelen kan uw SEO een boost geven. Het is een direct antwoord op een vraag die uw lezers googelen. Bijvoorbeeld, in plaats van te strijden voor een toppositie met het trefwoord "loodgieters tips", kun je vragen beantwoorden als "Welk gereedschap heb ik nodig om een kraan te vervangen?" en een gerichter publiek aantrekken.

Het eenvoudige antwoord op zo'n vraag rolt de rode loper uit voor zoekmachines om je artikel te vinden en in de kijker te zetten. Bovendien is het eenvoudig om een goed geplande FAQ-sectie te maken als je je teamleden van de klantenservice kunt vragen om veelgestelde vragen te delen met behulp van communicatietools zoals Monday.com alternatieven.

Hier zie je hoe dit websiteblok eruit kan zien:

Bron: Semrush

Pro tip: Het toevoegen van speciale Schema markup aan je FAQ-sectie verhoogt je kansen om te verschijnen in snippets of de "Mensen vragen ook" sectie.

Hoe FAQ's te doorzoeken?

1. Duik in Google's sectie Mensen vragen ook, Google's Keyword Planner, Semrush, AnswerThePublic, etc., tools om precies uit te vinden waar je publiek nieuwsgierig naar is.

2. Schrijf een relevant antwoord. Het moet een alinea lang zijn en relevante trefwoorden bevatten. Houd het eenvoudig, relevant en behulpzaam.

Zorg ervoor dat je kennisbankartikelen een relevante lengte hebben

De ideale lengte van een artikel varieert afhankelijk van het onderwerp, het publiek en de concurrentie. Maar in termen van SEO scoort content met een lange lengte beter, met name artikelen van 1000 tot 2500 woorden. Waarom? Er is meer ruimte voor het opnemen van relevante zoekwoorden en een gedetailleerde beschrijving van het onderwerp.

Tegelijkertijd is het bereik van 600-700 woorden een goed uitgangspunt voor effectieve kennisbankartikelen. Voel je vrij om langer te gaan als de complexiteit van het onderwerp dat rechtvaardigt.

De beste manier om een balans te vinden tussen een goede gebruikerservaring en SEO-vereisten in lengte, is om gedetailleerde artikelen te maken die één specifieke gebruikersvraag behandelen.

Optimaliseer de titel, meta beschrijving en URL van het artikel

Het optimaliseren van uw artikel begint met het strategisch plaatsen van het belangrijkste zoekwoord en het volgen van best practices voor elk structureel element. Ontdek hieronder essentiële tips voor het verweven van uw belangrijkste trefwoord en het optimaliseren van kritieke onderdelen van uw artikel:

• De URL van het kennisbankartikel moet kort zijn (1-4 woorden). Zorg ervoor dat het geen _ of @ symbolen bevat. Scheid termen met een streepje -.

• De paginatitel moet ook het belangrijkste trefwoord bevatten en niet meer dan 65 tekens bevatten, zodat deze verschilt van Headline 1.

• De meta description moet kort samenvatten waar je artikel over gaat en de titel aanvullen. Houd het boeiend; neem bijvoorbeeld een deel van het antwoord op een 'how-to'-vraag op om lezers te verleiden je inhoud verder te verkennen. Dit element mag maximaal 160 tekens lang zijn.

• Voeg het belangrijkste trefwoord toe aan de eerste alinea. Google kan dit gedeelte gebruiken om de metabeschrijving in zoekresultaten te vervangen, waardoor een geoptimaliseerde inleiding cruciaal is.

Bouw interne links tussen uw kennisbankartikelen

Interne links tussen uw kennisbankartikelen zijn een krachtig navigatiehulpmiddel voor uw lezers. Bijvoorbeeld, oranje tekstdelen in het artikel van Semrush zijn inkomende links die bezoekers naar relevante artikelen leiden:

Bron: Semrush

Interne en externe linkprofielen helpen zoekmachines meer te begrijpen over uw website en waar deze staat binnen de branche. Maar ga niet te ver door je artikelen vol te proppen met tonnen links. Het is beter om het te houden bij 2-3 links per 1000 woorden in de hele tekst, behalve in de eerste alinea.

Pro tip: Als je externe links opneemt, kies dan gerenommeerde websites met sterke rankings, vooral die uit de onderwijssector of grote spelers zoals Forbes of Gartner.

Sta klanten toe om opmerkingen achter te laten onder uw berichten

We moeten nog steeds de volledige lijst met parameters vaststellen die zoekmachines gebruiken om websites te rangschikken. Er zijn echter bewezen tactieken om hun beslissingen te beïnvloeden door de metriek van het bezoekersgedrag te verbeteren, zoals lezers toestaan om commentaar achter te laten bij uw kennisbankartikelen zoals blogposts. Dit creëert een uitstekende ruimte voor kennisuitwisseling en discussie tussen gebruikers.

Voor Google en Bing geven reacties onder een artikel aan dat lezers geïnteresseerd zijn in de inhoud, wat leidt tot betere SERP posities.

Vernieuw de inhoud regelmatig

Het verversen van uw kennisbankartikelen heeft dezelfde kracht als de rebootknop op uw oude laptop - het maakt alles relevanter. Content updates geven aan dat uw site actief is.

Omdat zoekmachines dol zijn op verse content, geven ze deze een extra boost in rankings.

Hoe vaak moet u dit doen? Probeer uw inhoud ten minste eens per zes maanden te herzien.

Als u bijvoorbeeld een artikel hebt over "De beste sociale mediatrends in 2023", wilt u dit bijwerken voor 2024 als het jaar ten einde loopt. Op dezelfde manier, als er een software-update komt met nieuwe functies, zorg er dan voor dat je how-to gidsen en tutorials deze veranderingen weerspiegelen.

Het is ook een uitstekende tactiek om je lezers terug te laten komen voor meer.

Pro tip: werk de publicatiedatum niet bij. Voeg gewoon "Bijgewerkt op 23/04/2024" toe aan het einde van het bericht.

Tech onderdeel van je kennisbank SEO optimalisatie

Verbeter de laadtijd van pagina's

Websitesnelheid is alles voor SEO. Om dit te controleren, ga je naar Google's gratis tool voor het testen van de paginasnelheid. Idealiter zou de laadtijd van je kennisbankartikelen binnen de drie seconden moeten zijn. Als het langer is, bestaat de kans dat Google het niet goedkeurt. Bezoekers hebben ook de neiging om dergelijke websites te verlaten. Zo groeit de bounce rate - nog een factor die uw SERP posities verlaagt.

Het kan inderdaad een uitdaging zijn om de maximumsnelheid aan te houden, gezien de hoeveelheid multimedia die kennisbankbijdragen meestal bevatten.

Hier is wat advies over hoe u de laadtijd van de pagina van uw kennisbank kunt verbeteren:

• comprimeer afbeeldingen en gebruik HTML- en CSS-bestanden,

• Activeer caching in de browser,

• verlaag de reactietijd van uw server tot onder de 200 milliseconden.

Optimaliseer de inhoud van uw kennisbank voor mobiele lezers

Een van de laatste updates van Google geeft nu prioriteit aan mobiel-responsieve websites in mobiele zoekresultaten. Dit is een grote verandering gezien het groeiende aantal mobiele gebruikers.

Percentage websiteverkeer voor mobiele apparaten wereldwijd van 1e kwartaal 2015 tot 4e kwartaal 2023. Bron afbeelding.

Dit betekent dat smartphonegebruikers alleen responsive kennisbankartikelen zullen zien in SERP.

Zorg er dus voor dat je tekst leesbaar is, dat knoppen gemakkelijk zijn aan te raken en dat de navigatie soepel verloopt voor klanten die je artikelen lezen op hun telefoon. Er is altijd een mogelijkheid om dit te controleren met de gratis mobiel-vriendelijke testtool van Google.

Gebruik opmaak van Schema.org

Dit zijn microgegevens die Google de belangrijkste punten van je artikelen uitleggen. In het geval van de kennisbank is het:

• navigatie door de structuur van je kennisbank,

• broodkruimels om de structuur van de inhoud weer te geven,

• zoekbalk,

• auteursnaam,

• video's,

• kennisbank in de SERP's zelf.

Er zijn speciale markeringen in de artikelcode van de kennisbank, zodat bezoekers deze niet zien.

Zodra een zoekmachine uw kennisbank definieert, erachter komt wat iemand vraagt en de punten verbindt, kan het betere resultaten leveren.

Verhoog de zichtbaarheid met XML Sitemap

Een XML-sitemap is een lijst met URL's van uw kennisbank. Google gebruikt deze om de pagina's te vinden en te indexeren.

Bron: Seosherpa

Het biedt details over de meest recente update en de frequentie van artikelrevisies.

Het maken van een sitemap is noodzakelijk wanneer je veel kennisbankpagina's maakt zonder een rijk extern en intern linkprofiel of wanneer je een ingewikkelde architectuur gebruikt.

Zodra een XML-sitemap klaar is, is het tijd om deze in te dienen bij Google Search Console. Dit geeft de zoekmachine het signaal om crawlers naar uw site te sturen. Doe dit wanneer u een nieuw artikel of onderdeel toevoegt aan uw kennisbank.

HTML-sitemap

Dit is een kaart van uw website, maar nu voor mensen. Meestal staat er een link naar de HTML-sitemap in de voettekst van de pagina. Het leidt bezoekers naar een lijst met pagina's van uw website of kennisbank.

Bron: Netpeak

Dit beproefde UX-element helpt gebruikers te navigeren als ze hulp nodig hebben.

Robots.txt

Robots.txt is een ander bestand dat zoekmachinerobots en wat al niet meer indexeert binnen uw kennisbanken. Het kan gaan om interne pagina's met zoekresultaten, duplicaten of afbeeldingen.

Controleer of je het hebt door de URL van je site in te typen in de browser gevolgd door /robots.txt. Als zo'n bestand niet bestaat, moet u het handmatig maken. U hebt een teksteditor nodig en moet zoeken naar relevante Google-instructies.

Maar het is beter om deze taak aan uw ontwikkelaars te delegeren.

Samengevat

Je hebt hier veel tips gekregen, maar consistentie is de sleutel. Streef naar een check-up om de zes maanden. Focus op eenvoudige navigatie, mobielvriendelijkheid en schone URL's. Houd inhoud relevant, vermijd duplicaten, zorg dat pagina's snel laden en beveilig uw site. Een goed linkprofiel en een aantrekkelijke lay-out van de site zijn ook belangrijk.

Deze snelle audit helpt je om bovenop je SEO te blijven en verbetert de klantenservice, waardoor je nieuwe klanten aantrekt. Stel hun behoeften altijd voorop en verfijn uw inhoud om er effectief aan te voldoen.