Maksimering af teamets produktivitet: Udnyttelse af AccuRanker-indsigt til medarbejderengagement

I organisationer giver 86% af medarbejderne og lederne dårlig kommunikation skylden for deres fiaskoer. Det betyder, at for at frigøre dit teams fulde potentiale har du brug for fremragende kommunikation. Men det er ikke så let, som det ser ud til. Ægte kommunikation blomstrer kun, når medarbejdernes engagement går ud over jobforpligtelserne og forvandles til et levende udtryk for dedikation og entusiasme for deres roller og arbejdsmiljø.

Når der ikke er nogen kommunikation, har arbejdspladsen en tendens til at blive et upålideligt miljø. Selv om dit team måske er fremragende til deres arbejde, er den tillid, de har til hinanden, fraværende uden kommunikation. Det er bekymrende, er det ikke?

Nu kommer det vigtigste: Kommunikation er ikke en envejsvej. Den går begge veje. Ligesom du ønsker, at dit team konstant interagerer med hinanden, ser de stille og roligt op til dig for at være en del af samtalen. Men dette er kun toppen af isbjerget. Der er flere statistiske beviser for alle disse påstande. I denne artikel har jeg diskuteret nogle få forskningsbaserede indsigter, som du kan udnytte til at maksimere teamets produktivitet gennem medarbejderengagement.

Så lad os dykke dybere ned.

Mere engagement betyder mindre fravær

På overfladen lyder medarbejderengagement måske bare som et buzzword for virksomheder, men en Forbes-undersøgelse viser, at professionelle teams, der ligger i top 20 % med hensyn til medarbejderengagement, oplever en reduktion i fraværet på 41 %. Ja, du læste rigtigt - næsten en halvering af fraværet.

Men det er ikke alt. Undersøgelsen fortsætter med at afsløre en anden indsigt: Virksomheder, der dyrker en kultur med højt medarbejderengagement, har opnået en svimlende forskel på 43% i omsætning. Det beviser, at "medarbejderengagement" ikke bare er et mål - det er en game changer for produktiviteten.

Medarbejderengagement resulterer i mere salg og rentabilitet

Organisationer med højt engagement får 10 % højere kundebedømmelser og 18 % højere salg. Desuden oplever de organisationer, hvor engagement er mere end en politik - det er en livsstil - en overraskende forskel på 23 % i rentabilitet.

Det betyder, at omkostningerne ved aktivt uengagerede medarbejdere på verdensplan ifølge Gallup beløber sig til hele 350 milliarder dollars om året.

Det er rigtigt, uengagerethed er ikke bare en humørdræber; det er en budgetdræber.

Kilde: Interact

Godt forbundne medarbejdere er mere produktive

En rapport fra Connected Culture viser en stærk sammenhæng mellem medarbejdere med gode forbindelser og produktivitet. I denne undersøgelse udtrykte omkring 71% af de medarbejdere, der holdt kontakten med hinanden, højere produktivitet.

En McKinsey-rapport understøtter denne teori. Den afslører, at teams, der er godt forbundet med hinanden, oplever en produktivitetsstigning på 20 til 25 procent.

Hvis du ikke er klar over disse fordele, går du simpelthen glip af noget.

Kommunikation er en god måde at vise respekt på

På arbejdspladsen er respekt en lige så vigtig valuta som lønsedler.

Her er fokus på de øverste ledelsesniveauer, især på teamlederne, hvor "tak" og "godt arbejde" ikke er nok til at holde medarbejderne motiverede. Kommunikationen skal overskride transaktionsbevægelser og forvandles til ægte respekt for arbejdsstyrken.

I en undersøgelse af medarbejdernes engagement rapporterede 75 % af frontlinjearbejderne, at de hellere ville have respekt end at blive takket. Dette tal er højere blandt etniske minoriteter, så mangfoldighed spiller helt klart en rolle her.

Kilde: Blue Beyond Blue Beyond

I en Gallup-undersøgelse ser vi en direkte forbindelse mellem respekt og arbejdsindsats. Dataene viser, at 95 % af de personer, der trives på arbejdspladsen, tilskriver deres succes én fællesnævner - de blev behandlet med respekt.

Det er måske ikke helt indlysende, men på arbejdspladsen er respekt afgørende.

Feedback er et værktøj til motivation

Hvad de fleste ledere ikke er klar over, er, at konstant feedback ikke bare er en ledelsesmæssig pligt, men et vigtigt redskab til motivation og præstationsforbedring.

En vigtig indsigt, der beviser dette, kommer fra Oracle, hvor forskning viser, at næsten 4 ud af 10 medarbejdere tvivler på, at deres feedback nogensinde vil blive implementeret.

Men midt i denne skepsis ønsker hele 87% af medarbejderne, at deres stemme bliver hørt, hvilket understreger en universel tro på, at arbejdsgivere aktivt bør lytte til deres medarbejderes behov.

Som teamleder er det vigtigt, at du forstår, at feedback er et samarbejdsprojekt. Det giver dig mulighed for at forfine processer, så de udvikler sig sammen med medarbejderne.

Fjernarbejde bør ikke betyde mindre engagement

Fjernarbejde og hybride arbejdsmodeller fortsætter med at stige i 2024, hvilket får medarbejdere over hele verden til at rapportere (Gallup), at de ville forlade deres job med det samme, hvis de fandt en stilling i en virksomhed, der tillod arbejde hjemmefra. Hvis du har en lederstilling på en fysisk arbejdsplads, er det en vanskelig situation for dig.

Men selv om du er på en fjernarbejdsplads, er der i denne afgørende tid fokus på medarbejdernes engagement - det kan være afgørende for din virksomhed.

En positiv virksomhedskultur bør ikke være en luksus på arbejdspladsen. Det er en hemmelig sauce til at forstærke jobtilfredsheden og ydeevnen blandt eksterne medarbejdere. En rapport fra McKinsey viser, at fjernarbejdere, der føler sig inkluderet i kommunikationen på arbejdspladsen, er fem gange mere tilbøjelige til at rapportere om øget produktivitet.

Derfor er fjernarbejde ikke en undskyldning for at sætte engagementet på sidelinjen. Det er en opfordring til at højne det. I den digitale tidsalder, hvor de fysiske grænser for kontoret er ved at blive opløst, er behovet for meningsfuldt engagement vigtigere end nogensinde.

Interaktion er nøglefaktoren til succes på jobbet

Alle medarbejdere ønsker at være tilfredse, glade og tilfredse med deres karrierevalg. I modsætning til den misforståelse, at medarbejderne skal nå denne milepæl alene, er sandheden, at en betydelig del af deres lykke afhænger af, hvor dybt de føler sig "værdsat" på arbejdspladsen.

Nøglen til at få dit team til at føle sig værdsat og glad er at

• give dem ordentlig og regelmæssig feedback

• lytte til deres feedback og

• handle på den.

Og så er der elementet respekt. Og alt dette begynder med en arbejdspladskultur, der er interaktiv i sit fundament.

Hvordan kan virksomhedsledere og chefer udnytte disse indsigter?

Bevæbnet med disse værdifulde indsigter er du klar til at handle. Her er et par måder, du kan gøre det på:

#1. Sørg for regelmæssig tovejskommunikation i virksomheden

Etabler en levende kultur med løbende, åben kommunikation i virksomheden. Sørg for, at medarbejdere og ledere ikke bare taler, men engagerer sig i gennemsigtige, empatiske og hyppige tovejssamtaler.

Anerkend, at hver gruppe kan have brug for et unikt sæt værktøjer og funktioner til deres engagementsrejse. For virkelig at få succes med dine initiativer til medarbejderengagement skal du udstyre hvert eneste teammedlem med den teknologi, de har brug for til at skabe effektiv kontakt.

Det kan være en lang og langsom proces for nogle organisationer, men af erfaring ved jeg, at det er en effektiv proces.

#2. Skab en konstant feedback-loop

At implementere et feedback-loop-system mellem medarbejdere og ledere handler ikke bare om at indsamle og kaste feedback rundt; det handler om at frigøre en samtidig udveksling, der ikke bare fanger indsigter, men hurtigt omsætter dem til handling. Et sådant system kan gøre underværker for medarbejdernes engagement og dermed for teamets produktivitet.

#3. Fremme balance mellem arbejde og privatliv

Bortset fra respekt, værdi og behørig påskønnelse kan du ikke vige uden om det, dine medarbejdere har allermest brug for: En sund balance mellem arbejde og privatliv. Du kan gøre det muligt ved at muliggøre fjernarbejde eller i det mindste hybride arbejdsmodeller.

Hvis det ikke er muligt, kan fleksibel planlægning måske gøre tricket. Tilstrækkelige ferier og sygedage er en selvfølge. Pointen er ikke at overbebyrde dem. Når dit team har det godt og er glade, arbejder de mere produktivt.

#4. Brug de rigtige værktøjer og teknologier til at holde kontakten

Nu, hvor du er klar til at tage initiativer til medarbejderengagement, så lad os tale om værktøjer og teknologi, der kan hjælpe dig med at etablere en forbindelse mellem dig og dit team, uanset hvor de fysisk befinder sig.

• Kommunikationsværktøjer

Mere interaktive, hurtigt udviklende teams, der er fordelt på en lang række forskellige steder, kræver problemfri kommunikation og samarbejde. I et sådant tilfælde ligger Slack helt i top. Næsten 80 % af Fortune 100-virksomhederne bruger Slack til at kommunikere.

Kilde: Zipdo

Slack giver mulighed for samtalekanaler i flere formater, problemfri integration med masser af software og værktøjer og deling af lyd/video/skærm på tværs af alle enheder, og helt ærligt, meget mere, som ikke kan nævnes her. Du vil ikke fortryde at prøve det.

• Software til projektledelse

For at gøre det klart, så er Slack ikke et projektstyringsværktøj; det er et kommunikationsværktøj. Men projektstyringsværktøjer er vigtige for at sikre, at hver enkelt medarbejder er opdateret på alle opgaver, har adgang til feedbackstatus og kan underrette hinanden om forhindringer i processen.

Afhængigt af din virksomheds mål har du mange muligheder, herunder Asana, Trello, Basecamp, Notion, Jira og mange flere.

Karakteren af din branche og den type backlog, du normalt har med at gøre, kan afgøre, hvad der er bedst for dig. Måske skal du prøve et par af dem, før du beslutter dig for en. Gratis prøveversioner er din ven!

• Platforme til teammøder

En teammødeplatform giver mulighed for problemfri kommunikation og samarbejde, uanset om dine kolleger er til stede på kontoret eller ej. Det er afgørende, hvis fjernarbejde er noget, din organisation er involveret i.

Den ideelle platform? Noget, der nemt kan integreres med din kalender, kan kobles sammen med Slack og også giver mulighed for at blande sig med dine andre værktøjer og udvidelser. Google Meet er et godt bud. Men du har kun en håndfuld gode muligheder til at begynde med, og det efterlader dig med Zoom og Microsoft Teams.

Heldigvis er de alle gratis i starten, så du kan skifte, som du vil!

Hvad er så det næste?

Det er ikke nogen nem opgave at lave en førsteklasses strategi for medarbejderengagement. Denne dynamiske rejse ændrer kurs med tiden. Men den vil helt sikkert være frugtbar.

Virksomheder, der med succes har implementeret sådanne strategier, rapporterer 52% højere niveauer af intentioner om at blive, mens 65% af deres medarbejdere er villige til at anbefale deres arbejdsgiver til andre.

Disse indsigter skriger en ting højt og tydeligt - hvis du styrer skibet, er det på høje tid at dykke ned i en verden af medarbejderengagementstrategier i dag!