Maksimering av teamproduktivitet: Utnyttelse av AccuRanker-innsikt for å øke medarbeidernes engasjement

86 % av de ansatte og lederne i organisasjoner gir dårlig kommunikasjon skylden for at de mislykkes. Det betyr at for å frigjøre teamets fulle potensial trenger du utmerket kommunikasjon. Men det er ikke så enkelt som det ser ut til. Ekte kommunikasjon blomstrer først når medarbeidernes engasjement går utover jobbforpliktelsene og forvandles til et levende uttrykk for engasjement og entusiasme for rollene og arbeidsmiljøet.

Når kommunikasjonen uteblir, har arbeidsplassen en tendens til å bli et upålitelig miljø. Selv om teamet ditt kan være svært dyktige i jobben sin, vil de ikke kunne stole på hverandre uten kommunikasjon. Det er bekymringsfullt, ikke sant?

Men her kommer det viktige: Kommunikasjon er ikke en enveiskommunikasjon. Den går begge veier. På samme måte som du ønsker at teamet ditt skal være i konstant interaksjon med hverandre, ser de i stillhet opp til deg for å være en del av samtalen. Men dette er bare toppen av isfjellet. Det finnes flere statistiske bevis for alle disse påstandene. I denne artikkelen har jeg diskutert noen forskningsbaserte innsikter som du kan utnytte for å maksimere teamets produktivitet gjennom medarbeiderengasjement.

Så la oss gå dypere inn i materien.

Mer engasjement betyr mindre fravær

På overflaten høres kanskje medarbeiderengasjement bare ut som et moteord, men en Forbes-studie viser at profesjonelle team som ligger blant de 20 % mest engasjerte medarbeiderne, opplever en reduksjon i fraværet på 41 %. Ja, du leste riktig - nesten en halvering av fraværet.

Men det er ikke alt. Studien avslører også en annen innsikt: Virksomheter som dyrker en kultur med høyt medarbeiderengasjement, har oppnådd en svimlende forskjell i turnover på 43 %. Dette beviser at "medarbeiderengasjement" ikke bare er et mål - det endrer produktiviteten.

Medarbeiderengasjement gir økt salg og lønnsomhet

Organisasjoner med høyt engasjement får 10 % høyere kundevurderinger og 18 % høyere salg. Organisasjoner der engasjement er mer enn en policy - det er en livsstil - kan dessuten vise til en overraskende forskjell i lønnsomhet på 23 %.

Dette betyr at kostnadene ved aktivt uengasjerte medarbeidere globalt, ifølge Gallup, beløper seg til hele 350 milliarder dollar i året.

Det stemmer, uengasjerte medarbeidere ødelegger ikke bare humøret, de ødelegger også budsjettet.

Kilde: Interact

Ansatte med god kontakt er mer produktive

En rapport fra Connected Culture viser en sterk sammenheng mellom ansatte med god kontakt og produktivitet. I denne studien uttrykte rundt 71 % av de ansatte som holdt kontakten med hverandre, høyere produktivitet.

En McKinsey-rapport støtter denne teorien. Den viser at team som har god kontakt med hverandre, opplever en produktivitetsøkning på 20 til 25 prosent.

Hvis du ikke er klar over disse fordelene, går du rett og slett glipp av noe.

Kommunikasjon er en viktig måte å vise respekt på

På arbeidsplassen er respekt en like viktig valuta som lønnsslipp.

Her er det de øverste ledernivåene som står i fokus, først og fremst teamlederne, der "takk" og "bra jobbet" ikke er tilstrekkelig for å holde de ansatte motiverte. Kommunikasjonen bør overskride transaksjonelle gester og forvandles til ekte respekt for medarbeiderne.

I en undersøkelse om medarbeiderengasjement svarte 75 % av frontlinjearbeiderne at de heller vil ha respekt enn å bli takket. Dette tallet er høyere blant etniske minoriteter, så mangfold spiller helt klart en rolle her.

Kilde: Blue Beyond Blue Beyond

I en Gallup-studie ser vi en direkte sammenheng mellom respekt og arbeidsprestasjoner. Dataene viser at 95 % av de som trives på jobben, tilskriver suksessen sin til én fellesnevner - de ble behandlet med respekt.

Det er kanskje ikke så åpenbart, men på arbeidsplassen er respekt helt avgjørende.

Tilbakemeldinger er et verktøy for motivasjon

Det de fleste ledere ikke er klar over, er at tilbakemeldinger ikke bare er en lederoppgave, men et viktig verktøy for motivasjon og prestasjonsforbedring.

En viktig innsikt som beviser dette, er en undersøkelse fra Oracle, som viser at nesten 4 av 10 medarbeidere tviler på at tilbakemeldingene deres noen gang vil bli tatt i bruk.

Til tross for denne skepsisen ønsker hele 87 % av medarbeiderne å bli hørt, noe som understreker den universelle troen på at arbeidsgivere aktivt bør lytte til medarbeidernes behov.

Som teamleder er det viktig at du forstår at tilbakemeldinger er et samarbeidsprosjekt. Det gir deg mulighet til å forbedre prosessene slik at de utvikler seg i takt med medarbeiderne.

Fjernarbeid bør ikke bety mindre engasjement

Fjernarbeid og hybride arbeidsmodeller fortsetter å øke i 2024, noe som har fått arbeidstakere over hele verden til å rapportere (Gallup) at de ville forlatt jobben sin uten å blunke hvis de fant en stilling i et selskap som tillot hjemmekontor. Hvis du har en lederstilling på en fysisk arbeidsplass, er dette vanskelig for deg.

Men selv om du jobber på en ekstern arbeidsplass, er det i denne avgjørende tiden fokus på medarbeiderengasjement - det kan være avgjørende for bedriften din.

En positiv bedriftskultur bør ikke være en luksus på arbeidsplassen. Det er en hemmelig saus for å forsterke jobbtilfredshet og prestasjoner blant ansatte som jobber eksternt. En rapport fra McKinsey viser at det er fem ganger mer sannsynlig at fjernansatte som føler seg inkludert i kommunikasjonen på arbeidsplassen, rapporterer om økt produktivitet.

Derfor er ikke fjernarbeid en unnskyldning for å sette engasjementet på sidelinjen. Det er en oppfordring til å øke det. I den digitale tidsalderen, der de fysiske grensene for kontoret er i ferd med å oppløses, er behovet for meningsfullt engasjement viktigere enn noensinne.

Interaksjon er nøkkelfaktoren for å lykkes i jobben

Alle ansatte ønsker å være tilfredse, lykkelige og fornøyde med karrierevalget sitt. I motsetning til misoppfatningen om at medarbeiderne må oppnå denne milepælen på egen hånd, er sannheten at en betydelig del av lykken avhenger av hvor høyt de føler seg verdsatt på arbeidsplassen.

Nøkkelen til å få teamet ditt til å føle seg verdsatt og lykkelig er å

• gi dem gode og regelmessige tilbakemeldinger

• lytte til tilbakemeldingene deres, og

• handle på den.

Og så er det et element av respekt. Og alt dette begynner med en kultur på arbeidsplassen som er interaktiv i selve grunnmuren.

Hvordan kan bedriftsledere og ledere dra nytte av denne innsikten?

Med denne verdifulle innsikten i bagasjen er du klar til å handle. Her er noen måter du kan gjøre det på:

#1. Sørg for regelmessig toveiskommunikasjon i bedriften

Etabler en levende kultur for løpende, åpen kommunikasjon i bedriften. Sørg for at ansatte og ledere ikke bare snakker sammen, men at de har åpne, empatiske og hyppige toveissamtaler.

Erkjenn at hver gruppe kan ha behov for et unikt sett med verktøy og funksjoner for sin egen engasjementsreise. For å lykkes med å engasjere medarbeiderne dine, må du utstyre hvert enkelt teammedlem med teknologien de trenger for å kommunisere effektivt.

Dette kan være en lang og treg prosess for noen organisasjoner, men erfaringsmessig er det en effektiv prosess.

#2. Skap en konstant tilbakemeldingssløyfe

Å implementere et system for tilbakemeldingssløyfe mellom ansatte og ledere handler ikke bare om å samle inn og kaste tilbakemeldinger rundt seg; det handler om å få i gang en samtidig utveksling som ikke bare fanger opp innsikt, men som også raskt omsetter den til handling. Et slikt system kan gjøre underverker for de ansattes engasjement og dermed også for teamets produktivitet.

#3. Fremme balanse mellom arbeid og fritid

Bortsett fra respekt, verdi og anerkjennelse, kan du ikke la være å ta hensyn til det medarbeiderne dine trenger aller mest: En sunn balanse mellom arbeid og fritid. Du kan gjøre det mulig ved å legge til rette for fjernarbeid eller i det minste hybride arbeidsmodeller.

Hvis det ikke er mulig, kan fleksible arbeidstidsordninger gjøre susen. Tilstrekkelig med permisjoner og sykemeldinger er en selvfølge. Poenget er å ikke overbelaste dem. Når teamet ditt trives og er fornøyde, har de en tendens til å jobbe mer produktivt.

#4. Bruk de riktige verktøyene og teknologiene for å holde kontakten

Nå som du er klar til å ta initiativ for å engasjere medarbeiderne dine, la oss snakke om verktøy og teknologi som kan hjelpe deg med å etablere en forbindelse mellom deg og teamet ditt, uavhengig av deres fysiske tilstedeværelse.

• Kommunikasjonsverktøy

Mer interaktive team i rask utvikling som er fordelt på en lang rekke ulike lokasjoner, krever sømløs kommunikasjon og samarbeid. I slike tilfeller er Slack helt i toppen. Nesten 80 % av Fortune 100-selskapene bruker Slack til å kommunisere.

Kilde: Zipdo Zipdo

Slack gir mulighet for samtalekanaler i flere formater, sømløs integrering med mange ulike programvarer og verktøy, deling av lyd/video/skjerm på tvers av alle enheter og mye mer som ikke kan nevnes her. Du vil ikke angre på at du prøvde det.

• Programvare for prosjektledelse

Slack er ikke et prosjektstyringsverktøy, men et kommunikasjonsverktøy. Prosjektstyringsverktøy er imidlertid viktige for å sikre at alle ansatte er oppdatert på alle oppgaver, har tilgang til tilbakemeldingsstatus og kan varsle hverandre om fartshumper i prosessene.

Avhengig av bedriftens mål har du mange alternativer, blant annet Asana, Trello, Basecamp, Notion, Jira og flere.

Hvilken løsning som passer best for deg, avhenger av bransjen din og hva slags etterslep du vanligvis har. Det kan hende du må prøve noen av dem før du bestemmer deg for ett. Gratis prøveversjoner er din venn!

• Teammøteplattformer

En teammøteplattform gjør det mulig å kommunisere og samarbeide sømløst, uavhengig av om kollegene dine er til stede på kontoret eller ikke. Dette er avgjørende hvis organisasjonen din er involvert i fjernarbeid.

Den ideelle plattformen? Noe som enkelt kan integreres med kalenderen din, som kan kobles til Slack, og som også lar seg kombinere med andre verktøy og utvidelser. Google Meet ligger øverst på listen. Men du har bare en håndfull gode alternativer til å begynne med, og da står du igjen med Zoom og Microsoft Teams.

Heldigvis er de alle gratis i utgangspunktet, så du kan bytte som du vil!

Hva er neste steg?

Det er ingen enkel oppgave å utforme en førsteklasses strategi for medarbeiderengasjement. Denne dynamiske reisen endrer kurs med tiden. Men den kommer garantert til å bære frukter.

Bedrifter som har lykkes med å implementere slike strategier, rapporterer 52 % høyere grad av intensjon om å bli værende, mens 65 % av de ansatte er villige til å anbefale arbeidsgiveren sin til andre.

Disse innsiktene skriker en ting høyt og tydelig - hvis du styrer skuta, er det på høy tid å dykke ned i en verden av strategier for medarbeiderengasjement allerede i dag!